Wirtualny Operator to nasze autorskie rozwiązanie. Jest to jeden z elementów systemu VEMS. Każdy budynek jest inny, dlatego stworzyliśmy Wirtualnego Operatora, który na zasadzie działania sztucznej inteligencji, łączy się z różnego rodzaju systemami automatycznego zarządzania budynkami i nadzoruje ich pracę. Odciążając człowieka, Wirtualny Operator monitoruje zmiany zachodzące w systemie sterowania budynkiem i w razie potrzeby podejmuje pożądane działania. Specjalny algorytm, powtarza cykl badawczy, aż 5 razy na minutę. Oprogramowanie jest swobodnie konfigurowalne i skalowalne oraz posiada narzędzia auto adaptacyjne. Co ważne, integruje się z każdym systemem typu BMS bez względu na producenta.